인터넷 소비자 만족도에서 텔레콤 최하위

 뉴질랜드의 대형 인터넷 브로드밴드 제공업체는 바로 텔레콤과 보다폰이다.

그러나 인터넷 만큼은 규모만 크다고, 고객이 많다고 품질이 좋은 것은 아닌 것으로 밝혀졌다.

 

뉴질랜드 소비자 보호원인 커머스 커미션은 최근 한 보고서를 통해 뉴질랜드 9개 인터넷 서비스 제공업체들에 대한 소비자 만족도를 비교, 발표했다.

 

결과는 텔레콤이 최하위, 그 다음이 보다폰, 그리고 꼴찌에서 세번째가 슬링샷이다.

 

인터넷 이용에서 필수인 접속률과 다운로드 속도 등을 비교한 결과 위 대형 3사의 서비스 품질이 가장 나쁜 것으로 드러난 결과다. 

 

이 비교 보고서에서 발표된 서비스 만족도 1위는 텔스트라클리어 DSL, 2위 맥스넷, 3위 키위 온라인, 그리고 4위는 인스파이어가 차지했다. 5위부터 보면 월드스체인지, 오르콘, 슬링샷, 보다폰, 텔레콤 등이다.